有“礼”走遍天下
------记纪华强教授作客上研职团座谈会
小到修身齐家，大到治国平天下，良好得体的礼仪、修养无疑是成功的基础。面对从学校到社会的过渡，你是否也战战兢兢，心有余悸呢？11月27日，上海外国语大学公共关系学院常务副院长纪华强教授应邀作客上研职团，同研究生们就公务礼仪和职业修养做了深入交流。在交流会上，纪教授答疑解惑，耳提面命，深刻分析了中国公务礼仪的现状，剖析了礼仪的内涵，给出了如何礼貌待人、提升职业修养的建议。
中国是礼仪之邦，礼仪文化源远流长。谈及礼仪的由来与发展，纪教授指出，礼仪起源于祭祀活动、风俗习惯，逐渐渗透到社会生活的点点滴滴，方方面面。“礼义廉耻，国之四维。”纪教授说，礼仪的核心是尊重，可分为自尊与尊他。自尊就是自爱自重，尊重自己的职业，尊重自己的组织。尊他则是接受对方，重视对方，欣赏对方。能够自尊又尊他，很多社会问题也就能迎刃而解。他回顾了自己初到上海，不适应在一些场合穿西服，但最终也入乡随俗的往事，也批评了在公共交通中抢占座位的现象，但也能理解其背后的原因。但是他还是愿意“让位”，不愿争抢。纪教授以身作则，对礼仪的坚守令人动容。
纪教授指出，礼貌待人首先要与人为善。与人相处，为善当先，而这个“善”，应是出自内心的诚意，是诚于中而形于外。其次，要礼尚往来。接收别人的好意，必须报以同样的礼敬。这样，人际交往才能平等友好地在一种良性循环中持续下去。此外，还要仪尚适宜。要保持和发扬中华民族优秀的礼仪文明，最重要的一点，就是贵在适宜。他比较了中国和外国的送礼文化，深刻地指出，送无节之礼，是为无礼，送无礼之礼，是对对方的侮辱，接受无礼之礼就是接受这种侮辱。着实发人深省。
礼是文明礼貌，知书达理，为人的素养。礼是做人的道理、处事的条理，故有礼为贤士，执理为恭人。纪教授建议从礼仪的四大构成要素：内在修养、言语辞令、行为举止、仪容仪表，进一步提升个人涵养。培养内在修养，养浩然正气。纪教授表明，良好的政务礼仪最重要的基础是一个人的内在修养，它反映在人的政治修养、道德修养、文化修养和行为修养等方面。“修辞立其诚，所以居业也。”纪教授说，古人将诚恳的言语修辞看成立业的基础，不无道理。因此，我们首先要“言必信，行必果。”花言巧语，难得人心。其次，我们需慎言。子曰：“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。知者不失人,亦不失言。”第三，言辞要有理有节，方能表情达意。“君子不重则不威，学则不固。”纪教授结合习主席在庆丰包子铺双手接过发票的细节，表示在公共场合举止不可轻浮，应该庄重、谨慎而又从容。
在最后的提问环节，一位毕业生提出了在工作单位里看到不合礼仪的地方，是否应该直言劝诫上级的问题。纪教授说：人在屋檐下，不得不低头。鱼死网破不是好的方法，只有鱼不死，不断壮大，才能冲破大网。纪教授的回答坦诚务实，振聋发聩。伴随着热烈的掌声，交流会结束了。
两个多小时的交流会，纪教授引经据典，充分阐述、解释礼仪之要义，结合实际，给出可行的意见和建议。感谢纪教授在退休之后，依然不忘学生，以自己的光和热，温暖着莘莘学子，照亮其光辉前程。
文/上研职团沈烨
图/上研职团朱晓妹
