第37期党校MBA学员职场经验分享交流活动
在第37期党校,有这样一群特殊的人。他们年轻却成熟,褪去了学生时代的幼稚,多了几分成年人的老练和稳重;他们穿梭于职场和校园之间,一边工作一边学习,不停地进行身份转换,他们忙碌,却又快乐;他们普遍拥有几年甚至十几年的工作经验,在其他党校成员还在为未来而迷茫担忧时,他们已有所成就,手握过去的荣耀展望未来的精彩。
他们就是第37党校中的MBA同学。五位成员中,只有一个人是全日制就读,其他四位在保持正常的工作同时,必须利用空闲时间参加MBA课程的学习。可以说,工作和学习,已经填满了他们的生活。他们对自身定位清晰、规划明确,同时经验丰富、阅历不凡,因此,借助党校的平台,本着奉献和服务的精神,在11月26日晚上6:30,这五位MBA同学为党校学员以及上外研究生同学们带来了一场精彩的职场经验分享交流讲座。
首先为同学带来经验分享的是丁海聪,他所分享的主题是“应聘策略与预期”。丁海聪大学专业是日语,目前就职于三菱东京日联银行,从事金融业。他认为,职场成功有以下几个关键字:天时,地利,知己,知彼,人和。首先,天时,即宏观环境因素,丁海聪将经济比作果子,而就业人口比作吃果子的人,今年来经济放缓,果子少了,而排队吃果子的人并没有减少,同时城镇居民人均可支配收入的增长说明果子更有含金量,其竞争也更加激烈;其二,地利,即从上海本地来看就业形势,丁海聪认为,近年来上海第三产业产值逐年增长,诸如金融业、服务业等第三产业也许是今后比较热门的就业方向;“知己知彼”,即要从招聘单位和求职者双方面考虑,“招聘单位和求职者之间是一种博弈关系,”丁海聪如是说。对于招聘单位来说,主要考量求职者的人工成本、即战力和员工的稳定性等;而对求职者来说,重要的是收入水平、职业发展、以及公司的稳定发展。如果双方预期在某些方面能够吻合,即出现“人和”的局面。最近网络中流传着关于好工作的定义,即“钱多事少离家近”,丁海聪学长认为,“钱多事少”并不是一个上进的职场人所能决定的,但是建议同学们找“离家近”的工作。
第二位分享人是袁晓学姐,她围绕面试技巧进行了讲解。袁晓学姐曾在地产公司做过三年人事工作,现在就业单位也会接触相关工作,她认为,应届生对于企业来说,具有良好培养前景、服从意识、活力无限等比较有利的品质。在面试之前,一定要先了解这家企业,并且对自己进行定位,思考自己能为企业带来什么。袁晓总结,在面试中,有“望闻问切”四个环节。首先,“望”即第一印象,应当根据岗位选择着装,注意自己面试中的坐姿、仪态;“闻”是要看气场是否与企业相符,听应聘者说话的声音、语速;“问”会有各种不同方式和陷阱,同学们应当提前做好准备应对;最后,“切”是由用人部门面试。在这些环节后,通常最后会进入中高层面试,这时候中高层更倾向于考察一个人的忠诚度、发展意愿。在整个面试结束后,同学们还要注意起身离开、轻声带门,后续自己跟进招聘动态。
随后,五位MBA同学中唯一一位全日制学员颜晨与同学们分享了客户应对技巧与心得。在入学前,颜晨是销售公司的客户经理,在销售行业具有丰富的经历。他说,在传统意义上,买东西的人就是客户,而现在应对转换思想,周围息息相关的人都是客户,都应当得到尊重和感激。“攘外必先安内”,颜晨打趣地说。他认为在销售工作中,首先需要处理的是公司内部的关系,应当像对待购买产品的客户一样对待上司和同事。在产品同质化越来越严重的时代,一个销售人员需要最大程度上利用现有资源拓宽人脉和渠道,而老板即是最大的支持力量和资源,一个职场新人需要主动在老板面前表现,获取老板的信任,才能有所发展。在“安内”后,则需要与客户相处。随着工作能力的发展,业务逐渐增多,客户发展到成千上百,每个客户的性格和做事方式都不相同,要做好准备迎接并对待性格迥异的客户们。同时,颜晨还向同学们介绍了诸如“二选一定律”“二百五定律”等销售法则。
下面为同学们做经验分享的是在广告业打拼多年的袁金学长。袁金曾在日本排名第二的广告公司博报堂工作了八年,又在知名欧美广告公司智威汤逊任职两年,现在捷豹路虎从事相关工作,可谓广告业达人。他首先向同学们介绍了广告业的产业链,包括广告组(诸如联合利华的相关部门)、一级广告代理公司(广告公司)以及供应商(广告拍摄等)。而广告公司主要分为市场部、创意部、制作部、媒介部、客户部等,每个部门各司其职而又协同合作。紧接着,袁金学长简要介绍了目前日本和欧美的广告公司行业情况。其中,日本排名第一的广告公司是电通,这也是目前全球顶尖的业内翘楚。而欧美主要有WPP、IPG和Publicis三大广告集团。袁金学长建议对广告业感兴趣的同学,优先选择欧美广告公司,在欧美公司中,最好选择WPP集团旗下的公司。至于职业发展,袁金认为,广告业是一个不断发展、常学常新的行业,需要不断地学习、补充新鲜血液,因此,广告公司生涯一般不会很长,在十到十五年以后可以开始寻求转型,去甲方公司或者自己创业。
最后一位韩婷婷学姐目前从事翻译行业,因为在工作中频繁接触外国人,她主要介绍了自己与外籍人士跨文化交流的实践经验。韩婷婷本科就读经济专业,而能够从事翻译工作,她的外语完全是在工作中自学而成。大学毕业后,韩婷婷在一家金融公司工作,和她一起工作的人具备博士、CFA或是MBA等优良的学历背景,在这样的环境下,她下定决定学好外语使其成为自己的优势,因此,在接下来的两年,她参加了英语培训班,并且每天进行大量锻炼,从未间断,终于能够讲一口流利顺畅的英语。在公司,因为不断接待外国人,她的自信心也越发增强,最终决定换工作,从事商务陪同口译。接下来,韩学姐与同学们分享了她与外国人沟通的要领和收获。首先,要注意商务礼仪,这包括外在仪表和内在素养两方面;其次,在商务沟通中,要注意发音清晰,语速适中,感情真挚,保持幽默,在实际的工作中会遇到许多母语非英语的外籍人士,在沟通中应当尽量使用最地道、最标准、最慢的英语,同时注意不要用俚语。总的来说,要做好背景调查,做到相互理解、相互尊重、求同存异、换位思考。
在五位学长学姐的分享结束后,现场同学还就自己所关心的职场问题与他们进行了沟通。短短两个小时,不知不觉就过去了,交流会结束后,意犹未尽的同学们还与MBA学长学姐互留了联系方式,以期进一步交流。本次经验交流会涵盖金融、销售、广告、翻译等行业,向同学们介绍了面试技巧、行业现状、职业发展、从业要求等多方面内容,相信上外的研究生学子一定能够有所收获。同时,作为党校学员,这五位MBA同学也起到了很好的模范作用,无私地与同学们分享他们的工作经验,这也必将是他们党校生活中难忘的一课。(文/ 陈晓)